Definicje
Usługodawca: Poland Virtual Conferences z siedzibą w Opolu
Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
Usługi: organizacja i przeprowadzenie konferencji wirtualnych, webinarów i szkoleń online
Platforma: system techniczny umożliwiający przeprowadzenie wydarzeń wirtualnych
Zakres usług
Poland Virtual Conferences świadczy następujące usługi:
- Organizacja konferencji wirtualnych
- Przeprowadzenie webinarów i szkoleń online
- Obsługa techniczna wydarzeń
- Konfiguracja i personalizacja platformy
- Raportowanie i analityka wydarzeń
- Wsparcie techniczne dla uczestników
Zawieranie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
- Złożenia zamówienia przez Klienta
- Potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę
- Wpłaty zadatku w wysokości określonej w ofercie
Płatności i rozliczenia
Terminy płatności
- 50% wartości umowy - zadatek przy podpisaniu umowy
- 50% wartości umowy - najpóźniej 7 dni przed wydarzeniem
Metody płatności
- Przelew bankowy
- Płatność kartą
- PayPal
Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Terminowego przekazania materiałów i informacji potrzebnych do organizacji wydarzenia
- Wyznaczenia osoby odpowiedzialnej za koordynację wydarzenia
- Uczestnictwa w testach technicznych przed wydarzeniem
- Przestrzegania przepisów prawa podczas wydarzenia
- Nie naruszania praw autorskich i dóbr osobistych osób trzecich
Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Zapewnienia sprawnej platformy technicznej
- Świadczenia wsparcia technicznego podczas wydarzenia
- Ochrony danych osobowych zgodnie z RODO
- Wykonania kopii zapasowej nagrań (jeśli dotyczy)
- Dostarczenia raportów z wydarzenia
Anulowanie i rezygnacja
Anulowanie przez Klienta
- Ponad 30 dni: zwrot 90% wpłaconej kwoty
- 15-30 dni: zwrot 50% wpłaconej kwoty
- 7-14 dni: zwrot 25% wpłaconej kwoty
- Poniżej 7 dni: brak zwrotu
Anulowanie przez Usługodawcę
W przypadku niemożności świadczenia usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa), Klient ma prawo do pełnego zwrotu wpłaconych środków lub przełożenia wydarzenia na inny termin.
Odpowiedzialność
Ograniczenia odpowiedzialności
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie uczestników
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia
- Usługodawca nie odpowiada za treści prezentowane przez Klienta
- Usługodawca nie gwarantuje konkretnej liczby uczestników wydarzenia
Ochrona danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:
- Rozporządzeniem RODO
- Ustawą o ochronie danych osobowych
- Polityką Prywatności Usługodawcy
Prawa autorskie
Materiały Klienta
Klient zachowuje pełne prawa autorskie do dostarczonych materiałów i udziela Usługodawcy licencję na ich wykorzystanie wyłącznie w celu realizacji umowy.
Nagrania
Nagrania wydarzeń pozostają własnością Klienta. Usługodawca może wykorzystać fragmenty do celów promocyjnych wyłącznie za pisemną zgodą Klienta.
Rozstrzyganie sporów
W przypadku sporów:
- Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu
- W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
- Prawem właściwym jest prawo polskie
Zakazy
Podczas korzystania z usług zabronione jest:
- Wprowadzanie wirusów lub innego szkodliwego oprogramowania
- Podszywanie się pod inne osoby
- Naruszanie praw autorskich
- Publikowanie treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem
- Udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim
Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem poprzez:
- Wiadomość email
- Ogłoszenie na stronie internetowej
Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 września 2025
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc